サポート
AiLENSに関するよくある質問、製品マニュアル、保証・サポートに関する情報を掲載しています。
よくある質問
AiLENS V1とは何ですか？
AiLENS V1は、スマートフォンと連携し、翻訳、通知、通話、AIアシスタントなどの情報をスマートグラス上に表示できるAIウェアラブルデバイスです。
AiLENS V1はカメラを搭載していますか？
AiLENS V1はカメラを搭載していません。
スマートフォンは必要ですか？
はい。AiLENS V1はスマートフォンアプリと連携して利用します。AI機能や翻訳機能の一部はスマートフォン側で処理されます。
どのような機能がありますか？
翻訳、AIアシスタント、通知、通話、テレプロンプター、情報表示などの機能に対応しています。
翻訳は完全な同時通訳ですか？
翻訳は音声認識後に翻訳結果を表示する仕組みのため、発話内容や通信環境によって表示までに時間差が出る場合があります。
翻訳は何言語に対応していますか？
リアルタイム翻訳は76言語に対応しています。対応状況はアプリやバージョンにより変更される場合があります。
AiLENS V1の重さはどれくらいですか？
約38gです。
連続使用時間はどれくらいですか？
最大約10時間使用可能です。実際の使用時間は、利用状況や接続環境により異なります。
充電時間はどれくらいですか？
約30分で80%まで充電できます。充電環境や電源出力により異なる場合があります。
騒がしい場所でも使えますか？
利用できますが、騒音が大きい場所や複数人が同時に話す環境では、音声認識や翻訳精度が低下する場合があります。
法人で複数台導入できますか？
法人導入、複数台運用、デモ、PoC、共同開発については、お問い合わせページよりご相談ください。
YYSystem連携について
AiLENS V1は、
YYSystemとの連携に対応しています。
連携方法や利用条件、設定手順
の詳細については、
YYSystem公式サイトをご確認ください。
※YYSystem連携には
専用ファームウェアへの
アップデートが必要です。
YYSystem連携時には、AiLENSアプリの
標準機能は使用できません。
製品に関するお問い合わせ
製品をご購入する際の疑問やご質問、
ご購入後のお問い合わせを受け付けております。
※カスタマーサポートは
SB C&S株式会社が代行しております。
※ご使用上の注意は、こちらをご覧ください。